先月長年使っていたY!mobileからahamoにMNPをしました。

選定のポイントとしては、たまたまMNP乗り換えキャンペーンを実施していたこと。
また、海外でも20GBの利用枠が使えることなど、総合的に勘案して選択しました。

１，5月下旬にdポイント20000ポイントのキャンペーンにエントリー。

https://ahamo.com/special/dpc-cfcp/（リンク切れ）

https://megalodon.jp/2024-0527-2351-13/https://ahamo.com:443/special/dpc-cfcp/（ウェブ魚拓より）

dポイントシステムの問題なのか、私のメールアカウントの問題なのか、キャンペーンへの応募受付メールが届かない。
つまり、どの時点で応募したキャンペーンか記録がない。

２，（キャンペーン応募時の癖で）ahamo加入時の他のキャンペーンにも応募。
※これが今回の重大トラップ

https://ahamo.com/special/takanenonadeshiko

３，エントリーを5月のMNP実行前に済ませ、SIMが届くのを待ち、月末31日ギリギリでMNP転出。

その後、6月20日から、待てど暮らせどポイントが付与されない。6月下旬って20日以降じゃないのか。

４，6月30日明け方に、やっとポイントが付与されていることを確認。

ナンジャごリャああああああああ！

そっちちゃう！20000ポイントはどこ？

慌てて、それぞれのキャンペーン規約を細かく確認してみる。

＋ボタンで開いた細かい文字の中に該当しそうな箇所を見つけました…

＋ボタンから、キャンペーン規約を開けて、その小さい箇所に「月末時点で条件を満たした最新エントリーのものを有効とします。」と書いてある。

マジか…

こっちにも「重複した他キャンペーンにエントリーされた場合、月末時点で条件を満たした最新エントリーのものを有効とします。」と書いてある。

でもそもそも、応募完了メールが来てないから、当方としては、どちらが最新の応募か確認ができない。

確かになでしこの方を後で応募したような気がするが。

そして、このキャンペーン応募はそれぞれキャンセル、取り下げができない。

ちなみに、双方を応募した後に、再度20000ポイントの方の応募ボタンを押したところ、「既に登録されています。」といったアラートが出た。

つまり、あちらのシステムで機械的にポイント付与してるから、ダブったら最後に応募した方を付与するというトラップ。

どうにも納得いかないので、公式チャットで問い合わせしました。

月末ということもあってか、チャットに繋がってオペレーターが対応されるまでに30分くらいかかり、機械的にご対応頂き終了。

今回の問題点は以下のように考えます。

• 本来であれば、応募完了メールが来るはずなのだが、それが未達のため、申請者側が状況を確認する証拠がない。本来であれば、応募完了メールが来るのだろうか。
• 応募したキャンペーンを申請者側ではキャンセルできず、最後に応募したキャンペーンが機械的に適用されること。
• 応募からポイント付与までの経緯がブラックボックス状態のため、申請者側ではそもそも応募要件を充足しているのかもわからず、付与されるポイントについても、何も選択することができない。

そもそもahamoに変えてから、常時電波悪い＆圏外多い＆端末の電池消費が異様に早い＆留守電付いてないなど、不満な点が多かったので、早々に他のキャリアにMNPしようと思っていたのですが、30日の20時までに手続きが間に合わず、次月末の転出となりそうです。

このキャンペーンは問題点が多いと思います。
同様の被害に合う人が増えないよう、記録として残しておきます。